普遍來說，大部分的翻譯客戶自己并沒有能力去判斷翻譯質(zhì)量的好壞，他們唯一能做的，就是聽翻譯公司自己吹。誰的銷售技巧高，誰能把客戶忽悠暈了，誰就拿訂單。以下是轉(zhuǎn)載總結(jié)的一些翻譯公司慣用的自我吹噓伎倆。
1、 所有的公司都說西門子、摩托羅拉是他們的客戶我司客戶案例都是實實在在的!
如果留意一下這些翻譯公司的網(wǎng)站上的“成功案例”，我們會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)那些熟悉的名字：西門子、摩托羅拉、甲骨文、中國石油、中國移動……
我們承認某些優(yōu)秀的翻譯公司確實在與這些巨頭合作。但是，大部分，應(yīng)該沒有吧。
也許某些公司曾經(jīng)與西門子合作過一次，僅一次，他們就開始宣稱西門子是自己的客戶，列入自己的“成功案例”。
滄州翻譯公司去哪里找也許，只是給他們投簡歷的某個兼職譯員曾經(jīng)做過西門子的某個項目，他們就可以說西門子是自己的客戶。
我就不是這樣，我的客戶評價，都是來自于客戶真實評價，留下客戶聯(lián)系方式，真實姓名，蓋公章的，你敢嗎?
2、 中國翻譯行業(yè)十大滿意品牌，十大翻譯公司我司客戶很多都是老客戶介紹的，我們注重口碑!
試問，“翻譯行業(yè)十大滿意品牌”，是誰評出來的?評選的標準是什么?什么時候評的?
試問，“十大翻譯公司”，是哪十大?是哪一年的十大?是哪一個機構(gòu)頒發(fā)給你的十大?評選標準是資產(chǎn)規(guī)模、譯員數(shù)量、公司員工數(shù)量、營業(yè)額、利潤總額、品牌知名度、美譽度，還是別的什么標準?
我們知道，美譽出自他人之口。自己說了是不算的。
3、 世界500強指定翻譯公司(世界500強合作伙伴)我們不被指定，只被承認： 公證處，法院，教育部留學(xué)服務(wù)中心，工商局。
對于絕大多數(shù)翻譯公司來說，這是明目張膽的謊言。
中職單招英語翻譯世界500強不是一個組織，不會作為一個整體來指定翻譯公司的。
世界500強的企業(yè)也不可能在中國境內(nèi)指定一個普通翻譯公司，他們只會指定跟自己一樣的跨國翻譯公司。
4、 外籍譯審、外籍專家校對我司外籍校對譯審和校對價格翻倍，不可能和普通價格一樣!
如果以千字計算，真正合格的外籍譯審、外籍專家校對的報酬，并不比譯員的報酬低。那么，如果翻譯公司的報價沒有雙倍于正常價格，是不可能有外籍譯審服務(wù)的。
如果，外籍專家的中文不過關(guān)，是不可能成為一個合格的譯審、校對的。他頂多從語言本身的角度，看看有沒有語法錯誤、拼寫錯誤、標點符號錯誤、是不是中國式英語。至于術(shù)語是不是準確、有沒有忠實于原文、有沒有錯譯，是未必看得出來的。所以，外籍專家的譯審、校對，未必比合格的中國譯員好。
5、 集國家級譯審、外籍專家、各大科研院所的翻譯8000名聽起來很嚇人。具體數(shù)字，有說2000名的，有說8000名的，也有說20000名的。
中國能稱得上國際級譯審的高級外語人才究竟有多少?
北大、清華這樣的頂級院校聘請了多少外籍專家?
我們科研院所的頂尖頭腦們都跑出來做兼職翻譯了?
真的是吹牛不上稅。我們的商業(yè)誠信在哪里?
6、 由海歸學(xué)者、美籍華裔、海歸博士創(chuàng)辦，親自審稿我是土鱉，不是海龜
你是海歸學(xué)者、美籍華裔、海歸博士創(chuàng)辦的翻譯公司，
即便真的如此，也說明不了什么問題，客戶的稿件是不會由很貴公司的人幫你翻譯的。
7、 《ISO譯文質(zhì)量體系》這個純屬胡說八道，翻譯沒有標準答案
當年，高露潔、佳潔士用一個莫須有的“全國牙防組織”忽悠了中國人很多年。
今天，我們的翻譯公司又憑空捏造了一個《ISO譯文質(zhì)量體系》忽悠客戶。
我只知道，ISO的質(zhì)量體系，是一個比較general的質(zhì)量管理體系，適用于很多行業(yè)。一些好的翻譯公司，會參考ISO9001質(zhì)量管理體系。但，絕對沒有什么《ISO譯文質(zhì)量體系》。
國際上比較認可的Translation-quality standards是歐洲的EN 15038，2006年8月1日才開始實施。但即使是這樣一個標準，也只是“致力于統(tǒng)一翻譯行業(yè)的術(shù)語，為語言服務(wù)提供者規(guī)定一個基本的要求，就權(quán)利與義務(wù)方面，為客戶和語言服務(wù)提供者的互動創(chuàng)造一個框架”而已。
美國有一個ASTM F2575-06 Standard Guide for Quality Assurance in Translation。該標準也只是一個guideline，是一個指導(dǎo)手冊而已，并不提供具體的質(zhì)量要求準則，因為翻譯的質(zhì)量要求太具有個性化了，不同的客戶、題材、用途、目標受眾的翻譯文檔，可能有完全不同的質(zhì)量要求。
我們國家也有自己的翻譯質(zhì)量國家標準——中華人民共和國國家標準GB/T 19363.1—2003。該標準對譯文質(zhì)量的基本要求也僅僅是要求譯文忠實原文，術(shù)語統(tǒng)一，行文通順，強調(diào)信達雅等模糊的標準。
8、 擅長加急我希望客戶你多給我點時間，通常，我很少用2個翻譯員做同一篇稿子，你要是內(nèi)行，你會懂得。
加急服務(wù)好像不是一個公司的長項。只要你能分配好任務(wù)，管理好譯員，統(tǒng)一好術(shù)語，做好統(tǒng)稿校對工作，一般的公司都有能力提供加急服務(wù)。
問題是，慢工出細活。
如果你對譯文的品質(zhì)要求比較高，千萬別選擇加急，盡量給翻譯公司多留些時間。
翻譯公司往往把急件分配給若干個譯員，每人翻譯一小部分，最后由1-2個譯員負責(zé)統(tǒng)稿。你要相信，每個譯員的語言水平、風(fēng)格都大不相同，你可能會讀到一段好譯文，一段壞譯文，又是一段好譯文，一段壞譯文。
如果時間特別急，可能連校對的時間都沒有。他們把每個譯員的譯文簡單的拼在一起，就給你了。
所以，加急服務(wù)，沒必要作為“擅長”來加以標榜。
9、 錯譯率不超過千分之一這是一個虛假的、幾乎沒有意義的承諾。
一般的翻譯公司對于錯譯率的計算都是這樣的：同一個錯誤，不管出現(xiàn)多少次，都只算一個錯誤。
有的翻譯公司這樣計算：同一個錯誤，出現(xiàn)5次折合成一個錯誤。嗯，這還多少有一點良心。
問題還在于，如果錯譯的只是無關(guān)緊要的詞匯，錯譯率即使高達千分之十，客戶也是可以接受的。但，如果錯譯的是關(guān)鍵詞匯，即使是千分之一、萬分之一的錯譯，也是要命的。
而且，什么叫錯譯呢?語法錯誤叫錯譯，單詞拼寫錯了叫錯譯，標點符號用錯了叫錯譯?還是把原文譯走樣了才叫錯譯呢?
我會犯錯誤的，但是在交稿前我們會多看幾遍的。
10、 專八譯員，最高級別這個是學(xué)生級別，只能證明你很會考試，對我來說，沒有意義!
在淘寶上，很多翻譯公司都這樣標榜：專八級別(最高級別)的譯員。
專業(yè)八級確實是國內(nèi)英語考試的最高級別。但擁有專八證書，并不等于你是一個合格的譯員，更談不上優(yōu)秀的譯員。但這樣的標榜，很容易讓人誤以為專八級別的譯員是最高級別的譯員。
專業(yè)八級僅僅是一個考試而已，不是英語能力測試。你獲得了專八證書，只說明你會考試，你通過了考試，并不說明你對一門語言的掌握程度的高低。有人說，專八考試，那么多選擇題，蒙都蒙得過。可不是嗎?新東方不就專門教我們干這種事嘛，呵呵。你可以讀不懂，但你可以會做題。
如果專八是最高級，那么你把雅思考了8分的譯員放在什么位置呢?你把英語說得跟母語一樣好的譯員放在什么位置呢?
11、 我們的口譯人員會代表你的利益，幫助你與外商談判我只會外語，不會談判!
如果這么做，肯定是違背口譯人員職業(yè)道德的。
口譯人員的優(yōu)勢是語言，而不是談判技巧，更不是貴公司的業(yè)務(wù)。他怎么可能代表你的利益與外商談判呢?這只不過是翻譯公司忽悠客戶的一個幌子而已。
口譯不能做未經(jīng)請求的解釋，不能加入個人意見，只能原原本本的翻譯。你說什么，他就翻譯什么。如果你讓他代表你的利益，那么，他的個人意見就加進去了，結(jié)果很可能是幫倒忙。
再說了，口譯人員拿的是語言服務(wù)的報酬，不是商務(wù)談判的報酬，更不是配合你演戲的表演報酬。
如果口譯人員或翻譯公司為了私利而代表你的利益與外商談判，那么，他是不是也可能從外商那里拿好處呢?
12、 超低的價格我的翻譯價格向來不低，你要找低價格，我不是你的菜
但我的價格也不高，很適中，很合適
很多翻譯公司低價攬客，價格低得離譜。他們的譯員拿到的報酬還不如保姆。做保姆，一個月包吃包住還有1000多呢。很多譯員刨去吃喝房租剩不了幾個錢。
假設(shè)某翻譯公司給你的報價是100元/千字。那么，業(yè)務(wù)員提成10塊，公司利潤10塊，廣告費10塊，辦公和管理成本10塊，各種稅收10塊，編輯校對10塊。譯員還剩多少塊?30塊。在保證質(zhì)量的前提下，一個譯員每譯聲3000字已經(jīng)很不錯了。一個月工作30天，才掙2700塊。真的不如做保姆。
所以，翻譯行業(yè)也是一分錢一分貨的。翻譯服務(wù)不是賣白菜，不要單純的比較簡單的價格，更不要相信什么性價比。普通譯員和頂級譯員的報酬可以相差10倍。不要相信翻譯公司會收100塊給你提供200塊的服務(wù)。翻譯不是洗腳，可以給你多捏捏，多揉揉。中國優(yōu)秀的譯員就那么多，是稀缺資源，他們的價格不便宜。
