旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)全球化和移動應(yīng)用

2018-07-28 08:36:32

旅游翻譯

在過去幾年中，旅游業(yè)已經(jīng)采用移動設(shè)備，針對移動設(shè)備優(yōu)化其網(wǎng)站，并在更有限的范圍內(nèi)推出移動應(yīng)用程序，所有這些都是為了改善全球營銷。然而，大多數(shù)公司未能投資于其移動應(yīng)用程序的全球化。這是一個問題，因為它為在辦公室中使用辦公室中的PC和移動應(yīng)用程序之間交替的用戶創(chuàng)建了不一致的體驗。

本節(jié)重點介紹那些投資移動應(yīng)用本地化的公司，以及考慮移動應(yīng)用全球化的團隊的一些重要考慮因素。

移動應(yīng)用語言增長

Booking.com，Hotels.com，TripAdvisor和Expedia是旅游行業(yè)移動應(yīng)用程序的語言領(lǐng)導者。如下所示，Booking.com在過去一年中通過添加12種語言傳遞了Hotels.com。雖然Booking.com和Hotels.com仍然沒有提供與其桌面網(wǎng)站完全相同的語言，但它們已經(jīng)非常接近實現(xiàn)這一目標 - 并且遠遠領(lǐng)先于大多數(shù)其他公司。此頁面上顯示的是Booking.com移動應(yīng)用程序全局網(wǎng)關(guān)。

核心和新興移動語言

查看語言領(lǐng)導者，以下是四個移動應(yīng)用程序中至少三個共享的語言：

  • 中文

  • 丹麥語

  • 荷蘭語

  • 英語

  • 法語

  • 德語

  • 希臘語

  • 希伯來語

  • 印度尼西亞語

  • 意大利語

  • 日本語

  • 朝鮮語

  • 挪威語

  • 葡萄牙語

  • 俄語

  • 西班牙語

  • 瑞典語

  • 泰國語

  • 土耳其語

  • 越南語

響應(yīng)式網(wǎng)站與移動應(yīng)用程序

響應(yīng)式設(shè)計（也稱為“自適應(yīng)設(shè)計”）可以解決公司在嘗試使其網(wǎng)站適應(yīng)不同瀏覽器和移動設(shè)備時所面臨的許多挑戰(zhàn)。適應(yīng)不同大小的Web瀏覽器的Web設(shè)計被認為是響應(yīng)式的，許多網(wǎng)站都是這樣做的。但智能手機和平板電腦的爆炸式增長使得響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計成為未來發(fā)展方向的論點變得更加重要，同時也為開發(fā)某些固定尺寸的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器帶來了重要性。響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計通常包括開發(fā)一個網(wǎng)站：

  • 檢測設(shè)備并使用針對該設(shè)備和分辨率優(yōu)化的布局進行響應(yīng)。

  • 調(diào)整圖像大小，使其根據(jù)目標瀏覽器大小有效傳遞。

  • 調(diào)整按鈕，表單和其他交互式元素的大小。

  • 利用地理定位和語言檢測來估計用戶的首選語言和位置設(shè)置。

  • 已經(jīng)過一系列的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序測試，以確保一切正常運行。

雖然我們是響應(yīng)式網(wǎng)站的粉絲，但我們認為他們不再需要移動應(yīng)用程序 - 至少不適用于旅游行業(yè)的公司。移動應(yīng)用程序提供了一定程度的功能和響應(yīng)能力，移動網(wǎng)站無法復(fù)制這些內(nèi)容。此外，讓您的應(yīng)用在客戶的智能手機屏幕上占據(jù)寶貴的空間，這具有很大的品牌價值。 支持移動網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序的公司包括（其中包括）：

  • Booking.com

    旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)全球化和移動應(yīng)用

  • Expedia

  • Hertz

  • Hilton

  • Hipmunk

  • Hotels.com

  • Kayak

  • MSC Cruises

  • TripAdvisor

移動考慮因素

在為移動設(shè)備調(diào)整PC網(wǎng)站或開發(fā)新的移動應(yīng)用程序之前，每個移動團隊都應(yīng)該詢問以下幾個問題。

  • 您的移動網(wǎng)站是否會提供與PC網(wǎng)站相同的語言？

理想情況下，應(yīng)跨設(shè)備支持相同的語言，因為用戶不限于一個設(shè)備。如果沒有，應(yīng)該有一個添加語言和/或國家的計劃。換句話說，僅僅因為為一個國家開發(fā)移動網(wǎng)站并不意味著它不能被設(shè)計為“世界準備好”，因此它可以迅速擴展到其他市場。

  • 用戶如何“使用”您的移動網(wǎng)站？網(wǎng)絡(luò)用戶是否只是訪問內(nèi)容，還是希望網(wǎng)站提供功能？

更重要的是，哪些功能與移動情況下的用戶最相關(guān)，例如在購買之前檢查酒店預(yù)訂或檢查產(chǎn)品評論？最好的移動網(wǎng)站是考慮用戶特定位置和特定于上下文的需求的網(wǎng)站。

  • 您的移動網(wǎng)站的重量限制是多少？

移動用戶 - 即使是那些擁有高速移動計劃的移動用戶 - 并不總是能夠訪問高速連接。例如，機場中的用戶經(jīng)常在有限的連接上競爭并且具有時間敏感的需求。假設(shè)移動設(shè)備上的用戶需要快速完成特定任務(wù)。通過為您的移動網(wǎng)站和應(yīng)用設(shè)置嚴格的權(quán)重限制，即使網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，您也可以確保用戶獲得良好的體驗。

  • 你使用語言檢測和/或地理定位嗎？

如果是這樣，您如何才能最好地將這些技術(shù)用于您的移動網(wǎng)站？地理定位是一種選擇加入技術(shù)，因此用戶必須在其移動瀏覽器上使用它。但語言檢測不是選擇加入。也就是說，您可以檢測Web瀏覽器的語言設(shè)置并以實物形式進行響應(yīng)。如果您沒有為您的PC站點使用這兩種技術(shù)，并且您不打算使用移動設(shè)備，那么現(xiàn)在是時候開發(fā)新的全球網(wǎng)關(guān)策略了。

  • 你會分開管理術(shù)語嗎？

現(xiàn)在就開始思考如何管理不同設(shè)備的術(shù)語。將網(wǎng)站上的短語從五個單詞縮短為智能手機的一個單詞可能是有意義的。在這種情況下，這一個詞可能會有不同的翻譯。因此，明智的做法是規(guī)劃單獨的術(shù)語數(shù)據(jù)庫，以確保您為正確的設(shè)備翻譯正確的文本字符串（并將應(yīng)用程序翻譯成本降至最低）。

  • 你的代碼是國際化的嗎？

對于移動應(yīng)用程序，文本字符串應(yīng)該降級為資源文件。將英語視為另一種語言。這樣做可以讓您將這些文本字符串發(fā)送給翻譯人員或代理商，而不會對代碼造成任何損害。

  • 您是否將應(yīng)用程序語言與用戶的操作系統(tǒng)語言對齊？

借助移動應(yīng)用，您可以創(chuàng)建一個“全球就緒”應(yīng)用，其中包含所有目標國家/地區(qū)的文本字符串。然后，您可以讓應(yīng)用根據(jù)用戶當前的語言決定向用戶顯示哪種語言。現(xiàn)在您已經(jīng)了解了投資移動應(yīng)用程序全球化的公司，以及考慮移動應(yīng)用程序全球化的團隊的關(guān)鍵重要考慮因素，您將準備好應(yīng)對充分準備的新的令人興奮的應(yīng)用程序世界。

既然您已經(jīng)了解了為旅游行業(yè)中的移動應(yīng)用程序進行投資的公司以及包括Web應(yīng)用程序測試在內(nèi)的關(guān)鍵重要考慮因素，那么您希望您已經(jīng)準備好應(yīng)對新的令人興奮的應(yīng)用程序世界。