“你是誰(shuí)？”本質(zhì)上，這是潛在客戶第一次見到你的業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)問(wèn)的問(wèn)題。這是一個(gè)你會(huì)通過(guò)你的基本本性來(lái)回答的問(wèn)題:你賣什么，怎么賣。這是一個(gè)你將通過(guò)銷售和營(yíng)銷來(lái)回答的問(wèn)題:通過(guò)你的名字，你的標(biāo)志，你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，你投放的廣告和你參加的活動(dòng)。不管是有意識(shí)的還是無(wú)意識(shí)的，這是一個(gè)你會(huì)通過(guò)你與世界交流的語(yǔ)言風(fēng)格來(lái)回答的問(wèn)題。
不管怎樣；無(wú)論如何公司作為個(gè)人，我們使用的語(yǔ)言是我們身份的一部分。當(dāng)然，從廣義上來(lái)說(shuō)，這意味著我們說(shuō)英語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、俄語(yǔ)等等。但是你可以深入挖掘，它仍然是正確的。我們使用語(yǔ)言的地區(qū)變體嗎？方言？國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？當(dāng)我們與客戶和合作伙伴交談時(shí)，我們采取什么態(tài)度？我們使用哪些詞匯選擇？所有這些因素都會(huì)影響人們對(duì)你的看法。因此，理解它們的影響是控制你的身份和公眾對(duì)你的企業(yè)的看法的關(guān)鍵部分。
事情就是這樣的:在日常生活中，大多數(shù)人不會(huì)去想這些問(wèn)題。在隨意的交談中，我們不會(huì)有意識(shí)地改變我們說(shuō)話的方式。但作為專業(yè)企業(yè)，不能放松。無(wú)論你是第一次制定營(yíng)銷策略，還是重新制定舊的營(yíng)銷策略，或者準(zhǔn)備在另一個(gè)地區(qū)開展新的業(yè)務(wù)，語(yǔ)言風(fēng)格都必須成為你決策中不可或缺的一部分。你不能選擇是否會(huì)對(duì)你的企業(yè)是如何寫的做出快速判斷，但如果你提前計(jì)劃，你可以引導(dǎo)這些判斷到你想要投射的形象類型。
采用清晰的語(yǔ)言風(fēng)格也有助于翻譯和其他語(yǔ)言學(xué)家。專業(yè)翻譯是真正考慮風(fēng)格的人。他們用的每一個(gè)字都會(huì)經(jīng)過(guò)精心挑選，建立起連貫連貫的寫法。畢竟，翻譯不僅是保留文本的信息，而且是傳遞信息的方式。如果您有風(fēng)格指南、公司信息文檔或任何其他您可以提供的預(yù)建語(yǔ)言資源，您將使翻譯人員的生活更輕松，并從他們那里獲得更一致的工作-最重要的是，您可以節(jié)省一些錢。關(guān)于它如何工作和為什么工作的更多信息，請(qǐng)查看我們過(guò)去的一篇博客文章“投資于諸如術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)、詞匯表和風(fēng)格指南等資源”。
那么選擇一種風(fēng)格就有那么多“理由”。怎么“怎么”？為了回答這個(gè)問(wèn)題，讓我們看看一些典型的企業(yè)風(fēng)格，它們是如何工作的，以及可能使用它們的企業(yè)類型?？紤]在開發(fā)企業(yè)風(fēng)格指南時(shí)應(yīng)該進(jìn)行的一種研究:看看那里的其他公司，分析他們的溝通方法，了解他們是如何做的以及為什么這樣做。
硅谷科技風(fēng)險(xiǎn)投資公司科技創(chuàng)業(yè)公司喜歡好玩！它們非常小。他們非常好斗。他們站在最前沿。他們不怕違反規(guī)則。甚至自己寫。在寫作中放一點(diǎn)不標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)法？幾句話？當(dāng)然，為什么不呢？你可能來(lái)自硅谷。公司你看到的另一個(gè)語(yǔ)言技巧是加州的炫耀——即使是在美國(guó)境外營(yíng)銷時(shí)?；贗T行業(yè)核心的聲譽(yù)可能是一件有價(jià)值的事情。所以放輕松，放松，帶上你的影子，享受不可思議的，非?？岬?。
財(cái)經(jīng)服務(wù)社公司你的錢很重要。你的未來(lái)很重要。在我們的公司我們希望您知道，我們理解這一點(diǎn)，我們非常認(rèn)真地對(duì)待我們的業(yè)務(wù)。我們的語(yǔ)言風(fēng)格是保守但非常昂貴的深色西裝。我們的語(yǔ)氣平靜、肯定、自信。我們不問(wèn)問(wèn)題；我們給出答案。專業(yè)、形式、穩(wěn)定:這些是我們的口號(hào)。我們以這種方式溝通，是為了確保你是安全的，重要的，值得投資的。就像我們一樣。
旅行公司你夢(mèng)想的假期是什么？也許這是一次冒險(xiǎn):在世界上最荒涼的地方之間進(jìn)行一次激動(dòng)人心的徒步旅行。也許是絕對(duì)的奢華——五星級(jí)的服務(wù)，水療，小設(shè)計(jì)師在最獨(dú)特的精品店購(gòu)物。也許這是白天在沙灘上的一本書，晚上在屋頂上的一杯雞尾酒。無(wú)論你的夢(mèng)想是什么，我們都會(huì)賣給你。我們都是關(guān)于可能性、興奮和美好事物的承諾，所以這就是我們與你們交談的方式。我們是最先進(jìn)的，最好的是我們的形象。一旦我們想到安靜的鵝卵石街道上的那家華麗的當(dāng)?shù)夭宛^，我們幾乎已經(jīng)幫你預(yù)定了。
關(guān)于這些例子的一個(gè)重要注意事項(xiàng)是它們特別適用于英語(yǔ)。不能保證在一種語(yǔ)言中起作用的東西在另一種語(yǔ)言中也會(huì)有同樣的效果，這就是為什么你每次拓展新市場(chǎng)都要經(jīng)歷選擇風(fēng)格的過(guò)程。比如一家德國(guó)科技公司。公司可能會(huì)采取比同類美國(guó)公司更嚴(yán)肅正式的語(yǔ)氣。
每一種不同的風(fēng)格都可以在幾個(gè)不同的坐標(biāo)軸上進(jìn)行比較——我們之前問(wèn)過(guò)的同一性問(wèn)題。對(duì)于安全選項(xiàng)，你可以選擇一種在你的行業(yè)中廣泛使用的風(fēng)格，或者——如果你想脫穎而出——你可以看看所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在做什么，有意識(shí)地選擇讓自己與眾不同。混搭別人。公司效仿你最喜歡的模式，并嘗試加入一些不同的東西。
最終，風(fēng)格的選擇是你的；畢竟，從定義上來(lái)說(shuō)，你的身份是非常隱私的。但關(guān)鍵是要自己做決定，而不是簡(jiǎn)單地按照你或你的承包商那天的方式寫。最重要的是:一個(gè)強(qiáng)有力的和一致的寫作風(fēng)格提高品牌知名度和公眾對(duì)你的企業(yè)的看法。明智地選擇——一旦你寫好了風(fēng)格指南，就要堅(jiān)持下去！
