我們的行業(yè)是獨(dú)一無二的，坐落在文化，語言學(xué)和語言以及IT的十字路口。這是一個(gè)語言書呆子和技術(shù)極客相遇的奇怪地方。本地化的大多數(shù)人來自商業(yè)，技術(shù)或語言學(xué)，但很少三個(gè)（甚至兩個(gè)）。那么，當(dāng)我們剛接觸本地化時(shí)，我們中誰不會(huì)喜歡一本解釋這個(gè)行業(yè)的書呢？

好吧，它發(fā)生了。Renato Beninatto和Tucker Johnson寫了這樣一本書。相信我，你想聽聽這些人的意見：他們共同代表了46年的本地化專業(yè)知識(shí)。

雷納托·貝尼納托（ Renato Beninatto）是一個(gè)富有魅力的人，很容易笑，很快就開玩笑。他喜歡將自己形容為逆勢而已，但在他的諷刺和挑戰(zhàn)背后，有著堅(jiān)實(shí)的商業(yè)頭腦。他是這個(gè)行業(yè)的固定人員，經(jīng)常在會(huì)議上發(fā)表演講。

而塔克約翰遜值有點(diǎn)諷刺了。他也認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并且對(duì)自己的工作表現(xiàn)出色。他最初擔(dān)任翻譯，并一直在摩拉維亞的高級(jí)運(yùn)營和客戶管理部門工作。他在管理本地化計(jì)劃方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使他成為客戶和同事的資產(chǎn)。

我采訪了塔克關(guān)于他們合作的結(jié)果：翻譯公司的通用理論。

LD：首先，這本書是誰？

TJ：首先，人們應(yīng)該比我在這個(gè)行業(yè)開始時(shí)有更好的基礎(chǔ)。沒有單一的信息來源。

我們?yōu)楸镜鼗瘜I(yè)人士，行業(yè)資深人士，年輕企業(yè)家，語言服務(wù)買家，投資者......以及任何想要了解大局的任何與本地相關(guān)的觀眾寫了這篇文章。但是，特別是對(duì)于那些有興趣更多地了解幕后發(fā)生的事情的行業(yè)或行業(yè)外人的年輕企業(yè)家或兼職翻譯。它將為他們提供很多關(guān)于如何開始本地化的“內(nèi)容”和“原因”。

LD：你為什么這么做？你是如何有資格寫這本書的？

TJ： Renato邀請我和他一起寫這本書。我問他“為什么是我？”他說，“塔克，因?yàn)槲易x了你的Facebook帖子，他們讓我發(fā)笑。”我想這就是我需要的所有資格！

事實(shí)上，我們對(duì)這個(gè)行業(yè)都有多年的專注，看著它隨著時(shí)間的推移而發(fā)展，并且知道是什么讓這個(gè)行業(yè)發(fā)展。

我覺得這不僅僅是一份工作，不僅僅是一種職業(yè)，也是一種激情和一種生活方式。所以，我有這個(gè)對(duì)我而言 - 對(duì)行業(yè)的熱愛。

至于Renato，他在行業(yè)中擁有超過三十年的專業(yè)知識(shí)。這本書的大部分內(nèi)容都是基于他在米德爾伯里國際研究所教授的課程。他的課程涵蓋了本書的所有內(nèi)容。

LD：你為什么寫它？

TJ：我想挑戰(zhàn)人們，以一種適合人們而不是教科書的方式呈現(xiàn)一種新的思維方式。這本書并不是要回答所有問題。這意味著開始對(duì)話并開始對(duì)話。

LD：什么是基本前提？

TJ：我們的書基于三個(gè)想法。

首先，您擁有市場影響力，這是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的行業(yè)力量。比如，新進(jìn)入者，替代者，客戶和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力以及競爭對(duì)手。

然后，您可以獲得支持活動(dòng)，這些活動(dòng)可以創(chuàng)建一個(gè)框架，以最大限度地降低風(fēng) 這些賦予我們所謂的核心功能。這些支持活動(dòng)包括管理，結(jié)構(gòu)，文化，財(cái)務(wù)，設(shè)施和人力資源，質(zhì)量保證和技術(shù)。

最后，你有這些核心功能。實(shí)際上為客戶增加價(jià)值的東西。它們是供應(yīng)商管理，項(xiàng)目管理和銷售。

所以這些東西構(gòu)成了本書的基礎(chǔ)，但我不打算在這里解釋更多。這次采訪的讀者需要自己閱讀這本書。

LD：從你認(rèn)為有爭議的書中給我一個(gè)關(guān)鍵概念。

TJ：銷售角色可以為客戶增加價(jià)值。你知道，人們總是認(rèn)為銷售就在那里......好吧，賣出去。他們有興趣發(fā)展他們的業(yè)務(wù)，而不是解決您的業(yè)務(wù)問題。在許多行業(yè)中都是如此。

但通過銷售，通過市場推廣，翻譯公司可以提供教育。我們在會(huì)議上發(fā)言，我們在網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)上發(fā)言，我們寫博客充滿思想領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)術(shù)技巧。我們的客戶在與我們交談之前就會(huì)使用這些東西 - 這是人們今天購買的方式的一部分。

也許買家會(huì)去博客看一些東西，或去網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，甚至在那個(gè)人與一個(gè)真正的銷售人員交往之前，他已經(jīng)了解了行業(yè)中的問題，可能的解決方案，當(dāng)然還有他需要的問題。問。那么，例如，客戶將提出一個(gè)寫得很好的RFP，因?yàn)槟莻€(gè)人完成了他們的研究，閱讀了博客，聽了網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，接受了已經(jīng)存在的營銷材料的教育。因此，她能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行資格認(rèn)證并了解本地化流程。這就是營銷所做的 - 應(yīng)該做的。然后在銷售過程中，這個(gè)人學(xué)得更多，對(duì)吧？你明白了，主題是學(xué)習(xí); 成為一個(gè)有權(quán)力的買家。

此外，良好的營銷和銷售功能將與客戶一起走，完成整個(gè)過程。即使在簽訂合同之前，這也為整個(gè)流程增加了價(jià)值。帶給他們的東西實(shí)際上使他們的工作更容易。