隨著技術(shù)對營銷實踐越來越重要，是時候重新思考CMO角色的性質(zhì)，認(rèn)為“首席營銷技術(shù)專家”可能是一個更準(zhǔn)確的頭銜了嗎？Gartner預(yù)測，明年首席營銷官將比首席信息官花費更多的技術(shù)。

現(xiàn)在是時候調(diào)整關(guān)鍵營銷人員的期望和工作描述，以認(rèn)識到技術(shù)在他們的工作和生活中發(fā)揮的關(guān)鍵作用。

如今，營銷依賴于數(shù)字技術(shù)。從獲得銷售線索和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到聯(lián)系客戶，選擇和管理這項技術(shù)的人在業(yè)務(wù)運(yùn)營中發(fā)揮著越來越重要的作用。

隨著時間的推移，技術(shù)預(yù)算趨于增加，企業(yè)開始了解技術(shù)應(yīng)用于其未來的根本。

所有這些因素共同解釋了為什么營銷技術(shù)應(yīng)該在一個更高的戰(zhàn)略層面上進(jìn)行管理，而不是降低到一個更低的位置。

進(jìn)入CMT或首席營銷技術(shù)人員的角色。這個職位認(rèn)識到IT和營銷需要盡可能無縫地合作，而不是兩個獨立的功能。既然現(xiàn)在技術(shù)是幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工具，那么就要在組織內(nèi)部仔細(xì)定位負(fù)責(zé)人。

他們的角色可能包括推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及為整個組織創(chuàng)建和實施技術(shù)愿景。

領(lǐng)先的營銷人員面臨的任務(wù)復(fù)雜性不是一個微不足道的任務(wù)，不管他們的職位如何。這個角色最具挑戰(zhàn)性的方面之一是從提供的一系列技術(shù)中進(jìn)行選擇。

擁有豐富的軟件、服務(wù)和系統(tǒng)(據(jù)信全球有超過1000家營銷軟件提供商)，營銷總監(jiān)需要知道自己在做什么，才能明白如何做出正確的選擇，并將其整合到業(yè)務(wù)運(yùn)營中。

首席營銷技術(shù)員職位描述

那么2017年后首席營銷技術(shù)人員的角色是什么？高戰(zhàn)略能力可能是理解如何使用技術(shù)來實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)的技能集的重要組成部分。他們需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，與整個企業(yè)的人合作，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

但CMT也需要創(chuàng)造力、遠(yuǎn)見和技術(shù)意識(很明顯)。他們需要管理供應(yīng)商和服務(wù)提供商的前景，有效地招聘、內(nèi)部培訓(xùn)人員，管理預(yù)算，以及創(chuàng)建和解釋數(shù)據(jù)。任何一個正派的CMT都需要跟上形勢，尋找新的技術(shù)機(jī)會。

我們已經(jīng)到了數(shù)字時代的一個階段，我們的功能越來越專業(yè)化。不久前，不管是不是已經(jīng)在負(fù)責(zé)營銷的人，不管他們在這方面的能力如何，他們都希望獲得數(shù)字技術(shù)和任何相關(guān)的技術(shù)功能。

印刷營銷人員最終創(chuàng)建了網(wǎng)站，IT專業(yè)人員最終編寫了這些網(wǎng)站。有時他們會逃走。

招聘挑戰(zhàn)

現(xiàn)在有更多有相關(guān)資質(zhì)的人在這些領(lǐng)域工作。然而，仍然很難招聘到具有技術(shù)或數(shù)字導(dǎo)向角色的任何適當(dāng)技能的人才。

CMT的角色是試圖將硬技術(shù)技能與更具營銷背景的商業(yè)導(dǎo)向技能聯(lián)系起來。通常，組織可能會尋找擁有IT學(xué)位和營銷經(jīng)驗的人，或者可能是MBA。

作為個人，他們可能在興趣、經(jīng)驗和能力方面介于IT/軟件和營銷之間。

在任何組織中尋找最佳職位的候選人都是一件困難的事情。這可能意味著在招聘時妥協(xié)行業(yè)背景或做出類似的信念飛躍。

根據(jù)Econsultancy 2014的數(shù)據(jù)，與沒有CMT的企業(yè)相比，指定了CMT的企業(yè)在營銷技術(shù)上花費的收入比例更大，他們的營銷預(yù)算也花費在數(shù)字營銷上。

這可能表明技術(shù)的使用公司CMT被仔細(xì)指定，所以他們做了正確的事情，但它也可能表明有這個號碼的人。公司覺得有底氣投資技術(shù)。這些數(shù)字用處不大:在技術(shù)上花錢很容易。真正重要的是這些技術(shù)投資如何得到回報。

既然現(xiàn)在很多企業(yè)都在大力投資營銷相關(guān)的技術(shù)，那么有哪個企業(yè)可以在不做出明智決策的情況下，跨越營銷和技術(shù)職能呢？

隨著公司隨著越來越多的技術(shù)投資，營銷團(tuán)隊已經(jīng)將其預(yù)算轉(zhuǎn)移到數(shù)字技術(shù)上，我們越來越多地看到最佳表現(xiàn)者。公司往往是那些在技術(shù)上投入巨大的人。公司。

面對高科技賬單公司為了競爭和生存，技術(shù)變得越來越重要。這就是為什么擁有一套能夠理解相關(guān)問題的專業(yè)技能是至關(guān)重要的。

無論你的組織是采用CMT還是依靠傳統(tǒng)營銷人員，團(tuán)隊中有人了解營銷技術(shù)問題越來越重要。

任何組織要保持競爭力，對技術(shù)問題的高水平支持都是必不可少的。如果你足夠幸運(yùn)地找到一個可以跨越技術(shù)和營銷學(xué)科的單身人士，這可能有利于你在這些關(guān)鍵領(lǐng)域的組織決策。