蘋果。微軟。星巴克。
無論你走到哪里,這些品牌都有很強(qiáng)的影響力和很大的消費市場份額。雖然大多數(shù)公司從一個國家(或者微觀層面,創(chuàng)始人的車庫)起步,但是很多公司它已經(jīng)發(fā)展成為世界上最受歡迎的品牌之一。
從車庫到世界的成功之旅可能是由于公司各不相同,但最成功的全球品牌都有一套共同的特征,考慮到當(dāng)?shù)厥袌?、獨特的品牌身份和一致的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。
以下是每個因素的分類,以及全球品牌如何利用它們?nèi)〉贸晒Α?/p>聯(lián)系當(dāng)?shù)赜^眾
本地化可以應(yīng)用于營銷和產(chǎn)品本身。想想世界各地麥當(dāng)勞菜單的差異。
在美國,麥當(dāng)勞因出售巨無霸等芝士漢堡而聞名。然而,在印度,出于對該國主要宗教的尊重,麥當(dāng)勞提供素食和雞肉選擇,而不是牛肉或豬肉。同樣,在韓國,麥當(dāng)勞提供韓式烤牛肉漢堡和蝦仁漢堡來滿足消費者的口味。通過適應(yīng)某個國家或地區(qū)的消費者喜歡的品牌,品牌在全球范圍內(nèi)取得了更大的成功。
在營銷方面,全球品牌調(diào)整其廣告系列,以包括目標(biāo)受眾的語言,以及反映受眾人口統(tǒng)計和地理位置的相關(guān)圖像和圖形。例如,服裝零售商將在中國使用不同的時裝模特,而不是在英國開展活動。文化敏感的翻譯和本地化可以建立一個品牌在一個地區(qū)的權(quán)威,并表明他們正在考慮他們的觀眾。
贏得當(dāng)?shù)厥鼙姷男湃?,有助于品牌提升?dāng)?shù)丶叭蛎雷u(yù)度,同時增加現(xiàn)場口碑推薦。
創(chuàng)造獨特的品牌形象品牌識別是品牌希望被消費者看到的方式。它可能包括品牌的使命,標(biāo)志和其他視覺元素,以及公司的價值主張。
比如,Toms Shoes每次采購都以慷慨的項目捐贈而聞名,它能與欣賞慈善使命的全球消費者建立聯(lián)系。蘋果已經(jīng)成為“創(chuàng)新”的代名詞,它的口號是“與眾不同”。培養(yǎng)這些身份有助于品牌超越產(chǎn)品或服務(wù),成為人們希望與之相關(guān)的一種生活方式、使命或運(yùn)動。
除此之外,全世界還有很多品牌標(biāo)識——比如蘋果、金拱門(麥當(dāng)勞)、耐克?;諛?biāo)組件公司快速、直觀的標(biāo)識存在,全球品牌的最佳標(biāo)識具有普遍的吸引力。這就是為什么許多成功的全球品牌的標(biāo)志依賴于圖像而不是文字。

像本地化一樣,一致性也應(yīng)該在產(chǎn)品或營銷層面得到維護(hù)。比如你在希爾頓酒店訂房間,無論酒店在哪里,你都希望得到一定的服務(wù)、質(zhì)量和清潔標(biāo)準(zhǔn)。如果你買了斯巴魯,你期望美國或德國的車和日本的一樣。當(dāng)然,iPhone也是iPhone。
通過營銷,保持相同的視覺效果——色彩模式、logo、字體——會讓品牌在不同國家/地區(qū)保持一致,即使各種廣告系列的翻譯和本地化存在一些差異。
另一種思考全球品牌的方式是,它們是在一個傘狀產(chǎn)品或理念下統(tǒng)一的本地和區(qū)域受眾的品牌。品牌可以成功地進(jìn)入新市場,吸引追隨者,并通過平衡綜合品牌形象與尊重和考慮當(dāng)?shù)厥袌鰜斫⑷蛴绊懥Α?/p>