いらっしゃいませ!在日本，店主稱(chēng)“irasshaimase”或“請(qǐng)進(jìn)”來(lái)問(wèn)候購(gòu)物者。但是，日本消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)如何為你的品牌贏得顧客？這是你需要知道的。

首先，日本客戶(hù)是獨(dú)特的。他們優(yōu)先考慮信任、聲譽(yù)、質(zhì)量和價(jià)值。因此，你需要重新考慮你的營(yíng)銷(xiāo)策略，以反映這些價(jià)值觀。

許多外國(guó)品牌在這方面取得了巨大的成功。但這樣做，他們發(fā)現(xiàn)了日本觀眾的心。

日本消費(fèi)者在尋找什么？

不像英美，質(zhì)量、價(jià)值、品牌認(rèn)可度高于可負(fù)擔(dān)性。

這有四個(gè)原因。如果你想成功地向日本消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)，你需要了解和回應(yīng)每一個(gè)消費(fèi)者。

1.缺乏生存空間

日本人在購(gòu)買(mǎi)之前考慮他們的選擇是普遍的。

這部分是因?yàn)樯羁臻g有限。特別是東京是一個(gè)非常擁擠的城市，每平方公里可以容納6200人。相比之下，倫敦每平方公里有5590人。

因此，人們儲(chǔ)存新東西的空間變少了，買(mǎi)東西必須有充分的理由。

這意味著當(dāng)你向日本消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，你需要讓他們相信你的品牌值得投資。

2.成本意識(shí)

最近的經(jīng)濟(jì)斗爭(zhēng)意味著成本意識(shí)在上升。Yutori(千禧一代)更是如此。25歲以下43.8%的人做兼職，月收入約100-500美元。

事實(shí)上，這使折扣商店和餐館受益，如沃爾瑪和麥當(dāng)勞，它們現(xiàn)在在日本很常見(jiàn)。

但是日本人是對(duì)的價(jià)格超過(guò)價(jià)格我們的偏好仍然存在。家庭裝修、電視和其他奢侈品的支出仍然很高。因?yàn)樗麄兓ㄥX(qián)少，日本消費(fèi)者寧愿花更少的錢(qián)買(mǎi)更高質(zhì)量的東西。他們將比以往更多地購(gòu)物，在線(xiàn)比較產(chǎn)品，并通過(guò)減少外出顧客的數(shù)量來(lái)省錢(qián)。

奢華

日本人對(duì)奢侈品的態(tài)度比他們更明確。事實(shí)上，日本是世界上最大的奢侈品市場(chǎng)之一。

這使得奢侈品牌非常有利可圖。僅在這個(gè)市場(chǎng)，寶格麗、薩瓦托·菲拉格慕和古馳就占了全球收入的27%。與此同時(shí)，路易威登在島上的60家商店獲得了全球一半的利潤(rùn)。

因此，如果你是一個(gè)奢侈品牌，你正在向日本消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)，請(qǐng)不要為你的高價(jià)感到羞恥。但是通過(guò)證明你的品牌價(jià)值來(lái)證明。捍衛(wèi)你的聲譽(yù)、傳統(tǒng)和優(yōu)秀的品質(zhì)，讓消費(fèi)者相信你需要額外的成本。

我們寫(xiě)了一篇關(guān)于奢侈品牌如何利用社交媒體吸引日本消費(fèi)者的文章，請(qǐng)點(diǎn)擊這里了解更多信息。

4.名聲

榮譽(yù)和名譽(yù)在日本是非常受重視的，所以保護(hù)你的名譽(yù)是非常重要的。對(duì)你的產(chǎn)品或道德的負(fù)面看法可能是非常具有破壞性的，因?yàn)槠渌说囊庖?jiàn)有很大的影響。事實(shí)上，日本是唯一一個(gè)消費(fèi)者將用戶(hù)視為比專(zhuān)家更可靠的產(chǎn)品信息來(lái)源的國(guó)家。根據(jù)2017年愛(ài)德曼信托晴雨表，日本在28個(gè)國(guó)家接受了調(diào)查。機(jī)構(gòu)全國(guó)排名第26。

這對(duì)你的品牌意味著兩件事。首先，用戶(hù)評(píng)論和推薦對(duì)于建立信任至關(guān)重要。如果你還沒(méi)有使用它們，想辦法把它們整合到你的內(nèi)容策略中。

這甚至可以延伸到產(chǎn)品或商店發(fā)布。日本消費(fèi)者很“排隊(duì)”。當(dāng)他們看到隊(duì)列已經(jīng)形成，當(dāng)被問(wèn)及他們的反應(yīng)時(shí)，88%的人說(shuō)他們對(duì)正在發(fā)生的事情感興趣。其中，60%的人表示會(huì)停止調(diào)查，3%的人會(huì)在不知道原因的情況下加入隊(duì)列。

因此，如果你想為你的品牌或新產(chǎn)品感到興奮，請(qǐng)考慮舉辦排隊(duì)發(fā)布活動(dòng)——這肯定會(huì)引起潛在消費(fèi)者的興趣。

其次，日本的在線(xiàn)驗(yàn)證非常高。愛(ài)德曼報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，搜索引擎是日本最可靠的信息來(lái)源。因此，不言而喻，有效的搜索引擎優(yōu)化和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略將在這里受益。閱讀我們關(guān)于日本搜索引擎優(yōu)化的文章，找出解決這個(gè)問(wèn)題的最佳方法。

如何向日本消費(fèi)者致敬

在向日本消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)品牌的質(zhì)量和價(jià)值。但是，傳播這一信息的最佳方式是什么呢？這里有三點(diǎn)需要記住。

1.營(yíng)銷(xiāo)

盡管他們是對(duì)的機(jī)構(gòu)不信任，但日本消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)持積極態(tài)度。根據(jù)對(duì)七個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的調(diào)查，他們最有可能對(duì)廣告表達(dá)積極或中性的感受。

與美國(guó)人相比，他們更傾向于認(rèn)為廣告引人注目，而在線(xiàn)廣告則不那么令人分心。這可能是因?yàn)樗麄兞?xí)慣了在屏幕上看到更復(fù)雜的視覺(jué)信息，所以沒(méi)有那么刺激。不管怎么說(shuō)，這對(duì)你的品牌來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息，因?yàn)槟憧梢宰畲笙薅鹊乩镁€(xiàn)上和線(xiàn)下廣告。

2.語(yǔ)言和本地化

要聯(lián)系消費(fèi)者，你需要說(shuō)他們的語(yǔ)言。在日本，這是法律要求——即使是外國(guó)廣告也必須包含一些日語(yǔ)。

最好的方法是將你的所有內(nèi)容完全本地化，因?yàn)檫@將快速建立信任、參與和品牌忠誠(chéng)度。

例如，KitKat的本地化日語(yǔ)名稱(chēng)“Kitto Kato”聽(tīng)起來(lái)像“kitto katsu”，這是一個(gè)鼓舞人心的日語(yǔ)短語(yǔ)，意思是“你會(huì)成功”。該品牌利用這一點(diǎn)，每年都會(huì)推出一款特殊口味的考試季。這一戰(zhàn)略非常成功，現(xiàn)已成為每年的傳統(tǒng)?？荚嚽?，50%的學(xué)生用巧克力棒作為勵(lì)志禮物。

KitKat還創(chuàng)造了300多種限量版口味。有些是季節(jié)性的，但有些是日本某些地區(qū)特有的。它們以這個(gè)地區(qū)的水果和食物為基礎(chǔ)，在其他地方找不到。

KitKat的限量版策略為該品牌創(chuàng)造了大量宣傳。同時(shí)，它的區(qū)域定位與消費(fèi)者建立了情感聯(lián)系。因此，KitKat成為日本最受歡迎的產(chǎn)品之一。

服裝品牌Diesel是另一個(gè)很好的例子。他們的日本內(nèi)容策略獨(dú)立于他們的全球內(nèi)容。但它的口號(hào)“只有勇敢的人”依然如故。例如，全球“要愛(ài)不要墻”運(yùn)動(dòng)是對(duì)特朗普總統(tǒng)排外政策的刺激。然而，LGBT+社區(qū)在日本并沒(méi)有被廣泛接受。所以這里的活動(dòng)集中在克服表達(dá)愛(ài)的障礙上。

迪塞爾成為日本第一個(gè)9monsters等等。同性愛(ài)用廣告品牌來(lái)支持其信息傳遞。這是一個(gè)巨大的成功——命中率是預(yù)期數(shù)字的四倍。

所以進(jìn)入日本市場(chǎng)，不要在本土化上偷工減料，因?yàn)榻⒆约旱钠放茣?huì)更容易。

3.假期和季節(jié)

在夏季，日本員工每年可以獲得近3000美元的獎(jiǎng)金。不出所料，這意味著在此期間花費(fèi)更多，通常專(zhuān)注于奢侈品、休閑和旅行；是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。

圣誕節(jié)、新年和白色情人節(jié)(三月的第二個(gè)情人節(jié))是你可以利用的其他重要節(jié)日。同樣，在櫻花盛開(kāi)的季節(jié)，人們情緒高漲。因此，許多品牌選擇這個(gè)時(shí)期來(lái)宣傳和鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。

星巴克就是一個(gè)很好的例子。他們針對(duì)這個(gè)季節(jié)推出了一系列限量版櫻花產(chǎn)品，每年都不一樣。這些產(chǎn)品備受期待，為該品牌制造了一股熱潮。

了解你的受眾是在特定節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)日本消費(fèi)者的關(guān)鍵。找出他們最感興趣的年度活動(dòng)，圍繞他們做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這是將你的品牌融入日本文化并確保你在市場(chǎng)上長(zhǎng)久存在的一個(gè)極好的方法。