印度已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)的主要推動(dòng)力。印度的年增長(zhǎng)率為7.3%,現(xiàn)已成為世界上增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體,超過(guò)了中國(guó),2016年的增長(zhǎng)率為6.9%。
推動(dòng)這一增長(zhǎng)的因素之一是移動(dòng)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展。從2014年到2020年,擁有智能手機(jī)的印度人數(shù)將從4.53億增加到近7.5億,使該國(guó)成為僅次于美國(guó)和中國(guó)的世界第三大智能手機(jī)市場(chǎng)。
對(duì)于印度人來(lái)說(shuō),手機(jī)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)溝通渠道,更是一個(gè)娛樂(lè)和電子商務(wù)的渠道。多虧了廉價(jià)智能手機(jī)——一些入門(mén)級(jí)智能手機(jī)價(jià)格只有50美元。表示“對(duì)象”: analysand價(jià)格便宜。同時(shí),人們喜歡Flipkart、Snapdeal、亞馬遜和Paytm。公司它正在推動(dòng)印度移動(dòng)電子商務(wù)和電子交易的興起。
根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司EMarketer表示,2017年印度160億美元的電子商務(wù)市場(chǎng)將增長(zhǎng)55.5%??焖僦悄苁謾C(jī)結(jié)合電視推動(dòng)了這一增長(zhǎng)。雖然電視可以刺激消費(fèi)者的欲望,但智能手機(jī)可以讓數(shù)億印度人無(wú)法獲得網(wǎng)購(gòu)機(jī)會(huì)。
由于這些新興消費(fèi)者中的許多人仍然沒(méi)有銀行存款,印度超過(guò)70%的電子商務(wù)交易是通過(guò)貨到付款(CoD)完成的。在那里,進(jìn)展也在加快。銀行和金融科技初創(chuàng)企業(yè)公司幾十個(gè)電子錢(qián)包應(yīng)用已經(jīng)推出;這一舉措進(jìn)一步促進(jìn)了電子商務(wù)。
一級(jí)城市海得拉巴
在印度的二三線城市,電子商務(wù)的進(jìn)展最為強(qiáng)勁,手機(jī)普及率強(qiáng)勁增長(zhǎng),3G或4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍也在不斷擴(kuò)大。
印度小城鎮(zhèn)的ATM和手機(jī)店增加了。今天一個(gè)孩子在電視上看了一雙耐克鞋的廣告,在家里用爸爸的手機(jī)訂購(gòu),而像Snapdeal這樣的電商。公司過(guò)幾天把這個(gè)東西送到他家門(mén)口。這在幾年前是聞所未聞的。
挑戰(zhàn):22種主要語(yǔ)言
印度新興消費(fèi)階層的一個(gè)特征是其語(yǔ)言多樣性。直到最近,只有受過(guò)良好教育的說(shuō)英語(yǔ)的少數(shù)民族才能使用電腦和手機(jī)。
然而,智能手機(jī)的數(shù)量減少了印度各種人的大片。印度用22種主要語(yǔ)言編寫(xiě)了13種不同的文字和720多種方言,成為世界上最具挑戰(zhàn)性的語(yǔ)言市場(chǎng)。
為這個(gè)新的消費(fèi)群體提供當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的在線服務(wù)已經(jīng)成為許多世界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)。公司緊急需求和業(yè)務(wù)需求。
盡管市場(chǎng)需求迫切,但在印度新興的本地化供應(yīng)鏈中,即使是最有經(jīng)驗(yàn)的本地化買(mǎi)家也面臨著挑戰(zhàn)。
對(duì)受過(guò)教育的語(yǔ)言學(xué)家的需求
在目前的繁榮之前,對(duì)印度語(yǔ)言的翻譯和本地化需求很少。在20世紀(jì)90年代和21世紀(jì)初,微軟開(kāi)始將其Windows和Office軟件本地化?,F(xiàn)在,語(yǔ)言界面包(LIP)適用于所有主要的印度語(yǔ)言。在政府方面,Gyandoot、CIC、eSeva和e-Choupal等電子政務(wù)計(jì)劃和工具有一些需求。
然而,這些計(jì)劃不足以創(chuàng)建一個(gè)由語(yǔ)言學(xué)家、學(xué)者以及私營(yíng)和公共部門(mén)利益相關(guān)者組成的充滿(mǎn)活力的生態(tài)系統(tǒng),以支持高質(zhì)量的本地化供應(yīng)鏈。
“印度的挑戰(zhàn)與技術(shù)問(wèn)題無(wú)關(guān),比如特殊字體,或者如何將語(yǔ)言技術(shù)(比如機(jī)器翻譯或翻譯記憶)整合到供應(yīng)鏈中。這些挑戰(zhàn)已經(jīng)解決。主要障礙是缺乏受過(guò)教育的語(yǔ)言學(xué)家,”語(yǔ)言學(xué)家翻譯道。"公司印度公司該國(guó)負(fù)責(zé)人Sarath Divella說(shuō)。
大多數(shù)現(xiàn)有的自由譯者不會(huì)考慮翻譯他們的主要職業(yè)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),翻譯和其他語(yǔ)言相關(guān)的收入只是邊緣收入。
“印度的挑戰(zhàn)與技術(shù)問(wèn)題無(wú)關(guān)。主要障礙是缺乏受過(guò)教育的語(yǔ)言學(xué)家”——印度語(yǔ)言學(xué)家翻譯家薩拉特·迪維拉。"公司國(guó)家元首
很多第一代自由職業(yè)者兼職做翻譯學(xué)者。他們使用了過(guò)于正式的語(yǔ)氣,但這并不能引起日常消費(fèi)者的共鳴。
盡管自由職業(yè)模式帶來(lái)了質(zhì)量挑戰(zhàn),但這種情況很少發(fā)生。公司愿意投資建立和維護(hù)內(nèi)部翻譯和本地化團(tuán)隊(duì)。然而,直接獲得和持續(xù)培訓(xùn)語(yǔ)言專(zhuān)家是確保語(yǔ)言供應(yīng)鏈質(zhì)量的唯一途徑,并希望擴(kuò)展到印度的國(guó)際。公司可以直接面向當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言消費(fèi)者。
未來(lái)如何接近3億消費(fèi)者?
如果你沒(méi)有針對(duì)這些市場(chǎng)的具體戰(zhàn)略,你將無(wú)法在印度的二三線市場(chǎng)取得成功。主要風(fēng)險(xiǎn):二級(jí)和三級(jí)市場(chǎng)被視為一級(jí)市場(chǎng)的延伸。
你必須明白,這些城市的消費(fèi)者對(duì)他們一流的解決方案有著不同的品牌期望。這些較小地區(qū)的消費(fèi)者較少接觸到快速流動(dòng)的信息,因此他們需要找到基本的知識(shí)。
這些消費(fèi)者沒(méi)有一流同行研究得好。在為他們?cè)O(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),選擇透明的溝通方式,列出產(chǎn)品的直接好處。
主要人口中心和二三線城市的消費(fèi)者有一些相似之處。無(wú)論是尋找品牌體驗(yàn)還是物質(zhì)商品。例如,諾基亞提供了一個(gè)名為“諾基亞娛樂(lè)”的應(yīng)用程序,它提供印度國(guó)內(nèi)體育賽事的板球內(nèi)容,其中許多賽事都是以近乎宗教般的熱情進(jìn)行的。
有趣的是,在口碑和社交媒體方面,二三線城市的影響力與一線城市不同。2級(jí)和3級(jí)消費(fèi)者依靠親戚、鄰居和朋友的推薦。
實(shí)踐產(chǎn)品體驗(yàn)
想要接觸主要城市以外的印度消費(fèi)者。公司本地化合作伙伴需要熟悉這個(gè)領(lǐng)域。如上所述,獲得語(yǔ)言技能是用印度語(yǔ)言持續(xù)傳遞信息的關(guān)鍵。
在翻譯直到最近才被認(rèn)為是職業(yè)的市場(chǎng)中,獲得內(nèi)部人才是非常重要的。語(yǔ)言學(xué)家需要更多地了解產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)信息,他們負(fù)責(zé)本地化。
例如,可以直接接觸內(nèi)部語(yǔ)言學(xué)家的服務(wù)提供商可以讓他們?cè)趯?shí)際的智能手機(jī)上測(cè)試應(yīng)用程序和產(chǎn)品。親身體驗(yàn)產(chǎn)品為語(yǔ)言學(xué)家提供了急需的語(yǔ)境,使他們能夠生成更加流暢、準(zhǔn)確和自然的本地語(yǔ)言翻譯。當(dāng)然,這種運(yùn)作模式需要重要的國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。
印度最大的本地化公司
語(yǔ)言學(xué)家翻譯公司按收入計(jì)算,它不僅是世界上最大的語(yǔ)言服務(wù)提供商公司它在印度也有很深的基礎(chǔ)。十多年來(lái),公司它在全國(guó)各地為其全球技術(shù)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)交付中心。
2017年1月25日,語(yǔ)言學(xué)家翻譯。公司該公司宣布將增加約500名國(guó)內(nèi)本地化專(zhuān)家,使其在印度的總?cè)藬?shù)達(dá)到1700人。語(yǔ)言學(xué)家翻譯公司擴(kuò)大后的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在通過(guò)內(nèi)部翻譯覆蓋了96%的印度語(yǔ)言人口。
隨著擴(kuò)張,語(yǔ)言學(xué)家翻譯公司現(xiàn)在,我們正在運(yùn)行一個(gè)完全整合的本地翻譯供應(yīng)鏈,以便嚴(yán)格控制本地印度語(yǔ)言的質(zhì)量。隨著擴(kuò)張公司為想要解放印度的全球組織創(chuàng)造了獨(dú)特的產(chǎn)品。
印度有望保持增長(zhǎng)勢(shì)頭,現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更需要本地化。在這樣的市場(chǎng)中,選擇正確的本地化合作伙伴和正確的戰(zhàn)略將對(duì)您在印度的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力產(chǎn)生重大影響。