盡管消費(fèi)者信心高漲，經(jīng)濟(jì)相對(duì)健康，但美國(guó)零售商正以上一次衰退前所未見(jiàn)的速度破產(chǎn)和關(guān)閉商店。玩具反斗城、Gap等知名受害者也是受害者，梅西百貨等大品牌零售商也受到影響。
它被描述為“零售天啟”，Debenhams等英國(guó)零售商悲觀地看待他們的最新利潤(rùn)，這似乎發(fā)生在英國(guó)。
事實(shí)上，對(duì)于各地的零售商來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)艱難的環(huán)境。他們的困難源于許多因素；電子商務(wù)的興起，消費(fèi)者口味的改變，以及上次經(jīng)濟(jì)衰退帶來(lái)的遺留問(wèn)題。
資產(chǎn)管理公司Cohen&Steers表示，這種零售疲軟和脆弱不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)階段。相反，我們看到的是新常態(tài)。消費(fèi)者行為發(fā)生了變化，零售業(yè)態(tài)沒(méi)有做出相應(yīng)的調(diào)整來(lái)跟上這種變化。
消費(fèi)者變了。
我們知道，在過(guò)去的5到10年里，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了變化。消費(fèi)者只是比過(guò)去購(gòu)買(mǎi)更少的產(chǎn)品——至少在成熟市場(chǎng)是這樣。
千禧一代普遍受到許多行業(yè)的困擾，但這絕不公平，甚至不準(zhǔn)確，因?yàn)樗麄儗?duì)消費(fèi)主義的冷漠現(xiàn)在正蔓延到老一輩。成熟市場(chǎng)正在見(jiàn)證消費(fèi)者的偏好從擁有物品轉(zhuǎn)向享受體驗(yàn)——我們?cè)诜b上的花費(fèi)更少，而更多地乘坐熱氣球。
導(dǎo)致零售商目前困境的還有其他因素。有些人認(rèn)為時(shí)尚本身應(yīng)該歸咎于零售商，因?yàn)榻陙?lái)沒(méi)有發(fā)生大地震式的時(shí)尚變革，鼓勵(lì)人們改造整個(gè)衣柜。
還有共享經(jīng)濟(jì)，不過(guò)這個(gè)趨勢(shì)雖然肯定在增長(zhǎng)，但還不足以嚴(yán)重影響服裝等品類(lèi)的零售市場(chǎng)。
共享經(jīng)濟(jì)是客戶(hù)對(duì)存儲(chǔ)產(chǎn)品失去興趣這一更廣泛趨勢(shì)的征兆。房?jī)r(jià)也是一個(gè)因素——在西方最繁華的城市，許多人的居住空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于他們能夠支撐的購(gòu)物習(xí)慣。
購(gòu)物者也開(kāi)始意識(shí)到零售商的絕望，許多人不愿意購(gòu)買(mǎi)，直到他們看到有吸引力的折扣。
德雷珀將這一結(jié)果描述為“折扣流行病”，歸因于需求疲軟和供應(yīng)過(guò)剩。尤其是Debenhams，被認(rèn)為是自己打折行為的受害者；現(xiàn)在平安夜百貨公司的降價(jià)迫使它公司發(fā)布盈利預(yù)警。
在美國(guó)，百貨商店公司正在做一個(gè)絕望的決定。西爾斯正在出售其工具品牌，梅西百貨正在裁員，并將自己重新定位為折扣零售商。
債務(wù)追上了借款人。
許多零售商在上一次大衰退中借錢(qián)成功，他們發(fā)現(xiàn)他們的債務(wù)正在趕上他們。盡管由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)的良好表現(xiàn)，零售商可能會(huì)期望恢復(fù)強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)狀況，但事實(shí)并非如此。
當(dāng)初借著多開(kāi)店的人現(xiàn)在意識(shí)到，電商的增長(zhǎng)，意味著他們現(xiàn)在開(kāi)店太多了。直到2016年，債務(wù)負(fù)擔(dān)才真正開(kāi)始趕上這些零售商，但許多人現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己陷入了困境，因?yàn)橹暗馁€博未能獲得回報(bào)。
轉(zhuǎn)向在線消費(fèi)是問(wèn)題的一部分，這就是為什么許多零售商發(fā)現(xiàn)他們的商店太多了。Gap和J. Crew等零售商正在關(guān)閉許多部門(mén)，Sears和Macy等大型零售商也計(jì)劃關(guān)閉。
這是美國(guó)的特殊問(wèn)題，美國(guó)的人均零售面積是英國(guó)的近5倍。這是中端市場(chǎng)零售商的艱難時(shí)期。他們可能是在街上建立起來(lái)的，但他們現(xiàn)在面臨著更便宜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和普遍過(guò)度擁擠的市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
M&S和德本漢姆等中端市場(chǎng)商店有很大的市場(chǎng)需求，但他們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)越來(lái)越難以控制。
像斯堪的納維亞新來(lái)者這樣的市場(chǎng)進(jìn)入者正在奪取傳統(tǒng)的市場(chǎng)份額。幾乎所有人都受到亞馬遜的挑戰(zhàn)，亞馬遜目前在鞋類(lèi)和電子產(chǎn)品領(lǐng)域表現(xiàn)強(qiáng)勁。盈利難度更大。你越大，就越難與更便宜、更敏捷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。
英國(guó)零售商也擔(dān)心英國(guó)退出歐盟。由于英國(guó)家庭通脹壓力高，工資增長(zhǎng)低，消費(fèi)者支出疲軟。
智庫(kù)畢馬威)/益普索零售行業(yè)預(yù)計(jì)2018年持平，警告食品價(jià)格上漲將意味著家庭在非食品項(xiàng)目上的支出減少。無(wú)論是軟的還是硬的英國(guó)退出歐盟，前景都是暗淡的。
在零售災(zāi)難中生存
很難選擇一種策略來(lái)確保零售商的可持續(xù)性。2018年，一些零售商可能無(wú)法生存。其他零售商可能會(huì)被迫做出大膽的選擇，比如香蕉共和國(guó)決定單獨(dú)進(jìn)行網(wǎng)上交易。
中端市場(chǎng)時(shí)尚零售商和大型百貨商店公司他們可能會(huì)面臨特殊的困難，因?yàn)樗麄兒茈y適應(yīng)新的零售現(xiàn)實(shí)。零售業(yè)的災(zāi)難可能會(huì)導(dǎo)致許多商店關(guān)門(mén)，急需生存的品牌調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)。
但是零售業(yè)的災(zāi)難不僅僅意味著你當(dāng)?shù)亟值郎系囊稽c(diǎn)營(yíng)業(yè)額。零售市場(chǎng)的問(wèn)題可能會(huì)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)和更廣泛的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生嚴(yán)重的連鎖反應(yīng)。
在美國(guó)和英國(guó)，零售業(yè)是低收入工人的最大雇主之一。該行業(yè)的大量失業(yè)可能會(huì)取代這些工人，破壞當(dāng)?shù)氐亩愂栈A(chǔ)并導(dǎo)致個(gè)人債務(wù)的大規(guī)模違約，如信用卡和抵押貸款。
當(dāng)大型零售商倒閉時(shí)，他們往往會(huì)把其他零售商拖下水。供應(yīng)商不僅受到主要百貨公司困難的影響，而且零售物業(yè)也可能受到單位關(guān)閉的不成比例的影響。
如果一家受人尊敬的百貨公司從高端購(gòu)物中心或高街退出，往往會(huì)損害該空間對(duì)其他租戶(hù)的吸引力。這會(huì)影響零售物業(yè)的回報(bào)?？偠灾?，如果2018年零售業(yè)停滯不前，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是壞消息。
