在主要目標(biāo)市場(chǎng)飽和后，世界頂級(jí)品牌都把新興市場(chǎng)作為下一個(gè)重要的收入來(lái)源。但是你需要考慮哪些語(yǔ)言，你應(yīng)該如何評(píng)估新興市場(chǎng)的潛力，你需要知道什么？
進(jìn)入新興市場(chǎng)的本地化涉及到艱難的決策和流程障礙。因此，在你放棄本地化的資金或歐元之前，你需要做一些批判性的思考。這里有一些你應(yīng)該考慮的主要事情。
你需要什么語(yǔ)言？新興市場(chǎng)代表購(gòu)買(mǎi)力:根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織(IMF)的數(shù)據(jù)，2013年是新興市場(chǎng)按購(gòu)買(mǎi)力計(jì)算占世界GDP一半以上的第一年。
這意味著它需要被翻譯成新興市場(chǎng)的語(yǔ)言。雖然這些市場(chǎng)可能使用其他主要的世界語(yǔ)言，但我們通過(guò)各種行業(yè)調(diào)查了解到，高達(dá)85%的消費(fèi)者認(rèn)為，用他們自己的語(yǔ)言預(yù)先購(gòu)買(mǎi)信息是購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)的關(guān)鍵因素。
許多新興市場(chǎng)已經(jīng)將西班牙語(yǔ)、英語(yǔ)和漢語(yǔ)等世界主要語(yǔ)言作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要方式。但是這些語(yǔ)言很少在家里說(shuō)。因此，除非你專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售，否則限制自己使用世界主要語(yǔ)言意味著阻止自己在最舒適和熟悉的環(huán)境中與消費(fèi)者交談和分享想法。所以，你的品牌總會(huì)有“異域風(fēng)情”的感覺(jué)。
以印度為例:印地語(yǔ)和/或英語(yǔ)占近三分之一，但孟加拉語(yǔ)、古吉拉特語(yǔ)、克什米爾語(yǔ)、馬拉雅拉姆語(yǔ)、奧里雅語(yǔ)、旁遮普語(yǔ)、泰米爾語(yǔ)、泰盧固語(yǔ)、烏爾都語(yǔ)、卡納達(dá)語(yǔ)、阿薩姆語(yǔ)、梵語(yǔ)、印地語(yǔ)、印地語(yǔ)/烏爾都語(yǔ)也通用，有1600種語(yǔ)言。比如孟加拉有8300萬(wàn)人。馬拉地語(yǔ)、泰萊古語(yǔ)和烏爾都語(yǔ)各有7000多萬(wàn)人口。
如果印度是你消費(fèi)品牌的目標(biāo)市場(chǎng)，那么你最好不要忽視這些音箱。
但主要是公司沒(méi)有這回事。比如全球最大的社交媒體。公司一種是通過(guò)對(duì)上述16種主要印度語(yǔ)言中的9種語(yǔ)言(按數(shù)量級(jí)排列)進(jìn)行本地化來(lái)定位印度:印地語(yǔ)、泰萊古語(yǔ)、孟加拉語(yǔ)、古吉拉特語(yǔ)、卡納達(dá)語(yǔ)、馬拉雅拉姆語(yǔ)、旁遮普語(yǔ)、馬拉地語(yǔ)和烏爾都語(yǔ)。
此外，我們的許多客戶(hù)正在研究南美和非洲的新興市場(chǎng)，這意味著將本地化預(yù)算分配給他們的相關(guān)語(yǔ)言。
你需要知道什么？因?yàn)檫@些語(yǔ)言往往有著復(fù)雜的因素，所以要想成功的本地化市場(chǎng)，了解細(xì)節(jié)是非常重要的。
Conor Bracken發(fā)表在多語(yǔ)雜志上的一篇優(yōu)秀文章闡明了“新興市場(chǎng)語(yǔ)言的本地化成熟度”。
他的觀點(diǎn)是，資源、工具和流程必須適應(yīng)本地化人員的需求。這是什么意思？
一些問(wèn)題是:
在亞洲、印地語(yǔ)和西里爾語(yǔ)中占主導(dǎo)地位的非拉丁文字通常會(huì)在擴(kuò)展和字體大小、換行、分段問(wèn)題和其他不兼容方面造成困難?？ㄌ乇死展ぞ咧С挚赡苋笔Щ虿煌暾?....取決于卡特彼勒工具。但是對(duì)這些腳本的支持正在改善。
自由職業(yè)者通常不會(huì)使用CAT工具。許可證很貴。即使翻譯可以或選擇投資一個(gè)，許多人需要互聯(lián)網(wǎng)接入(在新興市場(chǎng)可能不完整)來(lái)下載文件甚至在線(xiàn)工作。隨著基于云的CAT工具越來(lái)越普遍，這個(gè)問(wèn)題也越來(lái)越多。
缺譯、缺譯聯(lián)想、缺譯度。這將會(huì)改善價(jià)格并且還禁止翻譯與主語(yǔ)言相似的譯文。
新興語(yǔ)言缺乏標(biāo)準(zhǔn)意味著翻譯和翻譯質(zhì)量因翻譯而異。
建立基線(xiàn)生產(chǎn)力和質(zhì)量更具挑戰(zhàn)性。質(zhì)量和TAT預(yù)期不能與成熟市場(chǎng)中的相同。對(duì)于大多數(shù)語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題中的許多導(dǎo)致生產(chǎn)率遠(yuǎn)低于2000單詞/天的平均水平。此外，在不使用卡特彼勒工具的情況下，還需要額外的時(shí)間來(lái)尋找資源、培訓(xùn)他/她、考慮任何解決方案以及進(jìn)行質(zhì)量檢查。
新興市場(chǎng)還有其他社會(huì)文化問(wèn)題，給本地化帶來(lái)了障礙。供應(yīng)商管理部門(mén)的同事Mary-Kate Bourn將苗族作為一個(gè)很好的例子?！白g者其實(shí)是要自己寫(xiě)文字的，因?yàn)槲淖植淮嬖?。苗族也是一種用來(lái)表達(dá)或表達(dá)口頭意思和理解的語(yǔ)言，所以“書(shū)面”交流即使在最初的形式下也是主觀的?！?/p>如何評(píng)估新興市場(chǎng)的潛力
這里有四件事需要考慮。
主要語(yǔ)言用戶(hù)(英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)和西班牙語(yǔ))是否代表足夠的在線(xiàn)人口，以便您可以將更多材料本地化到這些內(nèi)容中？能否將本地化推遲到目標(biāo)市場(chǎng)的官方語(yǔ)言？我不建議永遠(yuǎn)推遲，但商業(yè)現(xiàn)實(shí)是工作必須優(yōu)先。
你的目標(biāo)有多大？在上述印度的例子中，絕大多數(shù)人說(shuō)印地語(yǔ)(4.25億)。在孟加拉語(yǔ)、馬拉地語(yǔ)、泰萊古語(yǔ)和烏爾都語(yǔ)中，所有的發(fā)言者人數(shù)大致相同，總共不到一半。鑒于預(yù)算有限，我將集中討論印地語(yǔ)。
預(yù)計(jì)會(huì)有什么增長(zhǎng)？這種少數(shù)民族語(yǔ)言的使用范圍在擴(kuò)大嗎？做一些人口統(tǒng)計(jì)研究。如果總?cè)丝谡跍p少(老齡化)，那么這可能會(huì)影響你的預(yù)算決定。
相關(guān)，人口在線(xiàn)嗎？未來(lái)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)力的最佳體現(xiàn)在于“數(shù)字本土主義”，即15-24歲的人群擁有五年或更長(zhǎng)的線(xiàn)上經(jīng)驗(yàn)。這些人將來(lái)會(huì)有虛擬錢(qián)包。以韓國(guó)和馬來(lái)西亞的市場(chǎng)為例，這兩個(gè)國(guó)家分別有超過(guò)99%和75%的年輕人是數(shù)字原住民。(Lim Yung Hui寫(xiě)的是亞洲的數(shù)字原住民。)
在向路線(xiàn)圖中添加大量新語(yǔ)言之前，它將幫助您考慮規(guī)模、增長(zhǎng)、在線(xiàn)人口以及世界主要語(yǔ)言的使用情況。公司做出最好的決定。
進(jìn)入新興市場(chǎng)有點(diǎn)像你的ATV越野:戰(zhàn)略思維、提前準(zhǔn)備、合適的工具和健康的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是關(guān)鍵任務(wù)，因?yàn)槟阋呀?jīng)離開(kāi)了老路。但是最大的獎(jiǎng)勵(lì)將屬于第一個(gè)行動(dòng)者。
