促進(jìn)希臘旅游業(yè)發(fā)展的數(shù)字營銷會議在雅典舉行。希臘是一個(gè)成熟的旅游目的地，但旅行社可以做更多的事情來鼓勵游客嗎？
《激烈的網(wǎng)絡(luò)營銷和新工具:挑戰(zhàn)和前景》可能有點(diǎn)笨拙，但它的目的是看到擁抱在線活動的好處、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，以便享受更多的旅游流量和消費(fèi)。
這個(gè)會議昨天在雅典的克拉迪藝術(shù)博物館舉行，討論了以下內(nèi)容:
技術(shù)在人口老齡化時(shí)代的作用
社交媒體營銷
利益相關(guān)者管理。
希臘的主要賣點(diǎn)——美麗的風(fēng)景，對文學(xué)、藝術(shù)和哲學(xué)的巨大貢獻(xiàn)，以及絕佳的天氣——每年都有數(shù)百萬人前往地中海目的地。
然而，受到21世紀(jì)末金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，希臘經(jīng)濟(jì)在2008—2013年間萎縮了23%。歐元區(qū)危機(jī)似乎已基本結(jié)束，但希臘仍感受到經(jīng)濟(jì)衰退的影響。數(shù)字營銷驅(qū)動的旅游業(yè)能否對國家遭受重創(chuàng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到更大的推動作用？
希臘旅游事實(shí)
旅游業(yè)占希臘國內(nèi)生產(chǎn)總值的16.4%。
該部門擁有超過688，000名員工。
每年有1690萬國際游客。
主要市場:英國(21.2%)、德國(17.5%)、意大利(8.8%)、法國(5.3%)和荷蘭(5.2%)。
來自東歐和中國的游客越來越多地選擇希臘作為他們的首選目的地。
在希臘使用內(nèi)容營銷2013年11月，旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)白皮書《在線內(nèi)容對歐洲旅游業(yè)的影響》確定了希臘旅游業(yè)。公司使用電子商務(wù)與客戶建立聯(lián)系的比例相對較低。
“這種不平衡提供了一個(gè)重要的機(jī)會，通過在更廣泛的行業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)銷售和營銷平臺來增加銷售額，”報(bào)告說。
主要發(fā)現(xiàn):
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容驅(qū)動了10%的希臘游客，但歐盟的平均水平是49%
如果在線活動增加，該國的旅游業(yè)將受益于20%的需求增長。
這將使希臘的GDP增長3%，并創(chuàng)造超過10萬個(gè)新工作崗位。
改進(jìn)的余地作為旅游目的地，希臘發(fā)達(dá)。但顯然有必要通過網(wǎng)絡(luò)營銷來鼓勵旅游業(yè)的增長。盡管雅典會議承認(rèn)在線工具在促進(jìn)旅游業(yè)方面發(fā)揮了“重要”作用，但它也解決了一些問題和挑戰(zhàn)。
初級課程
如何開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目？
把網(wǎng)絡(luò)營銷作為主要渠道。
擁抱不同的平臺:網(wǎng)站，應(yīng)用程序，搜索引擎，貓途鷹。
利用社交媒體與潛在游客互動。
競選理念
希臘運(yùn)營商可以專注于許多領(lǐng)域。這是一些想法。
宣傳希臘是全年旅游目的地。根據(jù)希臘旅游企業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，大約56%的國際游客在7月至9月訪問了希臘。此外，游客經(jīng)常在克里特島、羅德島、科孚島和雅典度假，這意味著該國的許多地方被忽視了。
發(fā)展四季旅游基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)注游客較少的地區(qū)，將是鼓勵人們?nèi)ハＥD旅游的好方法——無論何時(shí)何地。
起點(diǎn):
圍繞高爾夫和徒步旅行等全年活動增加在線營銷
通過綜合指南和待辦事項(xiàng)列表在線推廣被忽視的希臘地區(qū)。
不要只關(guān)注陽光、陽光、陽光——那美食、宗教、文化旅游呢？
懂得多種語言的如今，在線內(nèi)容以目標(biāo)市場的語言呈現(xiàn)非常重要。隨著英語在互聯(lián)網(wǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，運(yùn)營商看到，當(dāng)他們用自己的語言與潛在客戶交談時(shí)，他們將看到更高的轉(zhuǎn)化率和更高的投資回報(bào)。
這種強(qiáng)調(diào)在旅游部門尤為重要，人們希望獲得廣泛主題的具體信息:酒店信息、航班信息、活動指南等等。營銷要支持更廣泛的國家/地區(qū)，滿足客戶對服務(wù)、設(shè)施、景點(diǎn)信息的需求。
起點(diǎn):
為成熟和新興的主要目標(biāo)市場建立專門的內(nèi)容中心。
和專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)合作開發(fā)準(zhǔn)確且引人入勝的內(nèi)容。
為特定國家開發(fā)SEO和付費(fèi)搜索廣告系列。
聚焦文化旅游文化是歐洲游客的主要動機(jī)，尤其是那些去希臘旅游的游客。旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)研究表明，文化相關(guān)搜索占該國所有旅游相關(guān)搜索的45%。
起點(diǎn):
提供亞里士多德和柏拉圖等哲學(xué)家的前五部有見地的作品。
制作一個(gè)圖表來描述希臘的文化熱點(diǎn)。
報(bào)道即將到來的展覽和新博物館的開幕。
這些建議絕不是希臘旅行社可以采用的策略的詳盡清單。我們想聽聽你的建議。
