本地化背后的關(guān)鍵目標(biāo)是確保商業(yè)信息和品牌與地區(qū)偏好和趨勢的無縫集成。當(dāng)?shù)厝吮仨毮軌蜉p松接觸品牌，并將其作為自己的品牌。無論品牌來自哪里，它必須看起來像是為其所在的特定地區(qū)或其推廣服務(wù)的地區(qū)而設(shè)計(jì)的。

常見的錯(cuò)誤

通常，企業(yè)采取簡單的翻譯和本地化方法。他們所做的是集中精力為品牌或企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)全球性的角色，這個(gè)角色可以在任何地方使用，而不需要在本地化方面做任何特別的努力。是的，這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)有效的解決方案，并且還可以消除投入人力執(zhí)行本地化任務(wù)的需要。然而，這是否符合企業(yè)的最大利益？通常情況下，不會(huì)！這種方式帶來的問題是，企業(yè)提供的基本都是稀釋版的品牌信息，是一種缺乏沖擊力或激情的營銷信息，因?yàn)橹攸c(diǎn)不是用最好的方式傳播，而是用最少的方式傳播，以適應(yīng)各種市場。整個(gè)過程與走向世界的目標(biāo)相矛盾，未能使業(yè)務(wù)或品牌吸引普通受眾。事實(shí)上，一刀切的品牌推廣或營銷方式可能是一個(gè)致命的錯(cuò)誤。

避免同樣的方法

不要回避為客戶提供個(gè)性化體驗(yàn)。在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的世界，顧客才是真正的王者，他可以輕而易舉地建立或摧毀品牌。沒有一個(gè)企業(yè)能輕易接受客戶和客戶的意見，這就意味著你要投入時(shí)間、精力和金錢，確?？蛻裟芨惺艿侥愕年P(guān)注，讓自己對他們有吸引力。向他傳達(dá)這一點(diǎn)的最簡單和最有效的方式是個(gè)性化你的網(wǎng)站或任何客戶服務(wù)渠道(包括Twitter feed或臉書頁面)的體驗(yàn)。

給你的頁面和信息添加個(gè)性，讓客戶感覺他們是在和真實(shí)的實(shí)體而不是自動(dòng)的實(shí)體互動(dòng)。創(chuàng)造一個(gè)通用的、刻板的角色通常會(huì)對你的品牌個(gè)性產(chǎn)生很大的影響，這可以非常顯著地解釋你的市場份額，因?yàn)闆]有顧客喜歡和一個(gè)看起來沒有人情味的品牌聯(lián)系在一起，甚至對購買人性化的產(chǎn)品——銷售過程——沒有興趣。當(dāng)你專注于這一刻時(shí)，請確保你了解你所關(guān)心的觀眾的文化和傳統(tǒng)偏好，這樣你才能塑造你的品牌角色，以融入地域偏好和慣例。

投入時(shí)間與當(dāng)?shù)厥袌鼋㈥P(guān)系。把你的本地化當(dāng)成一次性任務(wù)，然后就此作罷，這并不是一個(gè)明智之舉，因?yàn)榫拖裨谀愕募亦l(xiāng)一樣，那里的受眾總是在發(fā)展的，他們的口味也在不斷變化。重新評估您的本地化實(shí)踐，并不斷調(diào)整它們以跟上您的受眾，這樣您就不會(huì)因?yàn)閳?jiān)持過時(shí)的想法而失去市場份額。一個(gè)簡單的方法是讓一個(gè)熟練的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)監(jiān)督這個(gè)過程。這樣，你可以有一個(gè)完全熟悉地區(qū)偏好的人，可以不斷地為你提供需要做什么的客觀想法。