隨著許多新興市場中等收入的增加,全球新興中產(chǎn)階級消費者越來越多地將新的可支配收入用于化妝品和美容護理。
聯(lián)合利華最近收購了英國護膚品牌Ren和美國品牌Kate Somerville Skincare,這種趨勢在聯(lián)合利華這樣的企業(yè)巨頭中并沒有消失。這種大型消費品公司我打算通過這些品牌拓展新市場。
雅詩蘭黛是世界上最大的化妝品。公司一個是在亞洲有增長的雄心,開設(shè)更多的商店,并計劃雇傭數(shù)千名員工。他們的產(chǎn)品組合包括Origins和Aveda等天然護膚品牌。
在亞洲,隨著消費者對天然和有機美容產(chǎn)品的需求,消費者對健康和福祉的意識越來越高,導(dǎo)致整個非洲大陸的天然化妝品市場每年增長15%。
當?shù)貪M足這一需求的各種產(chǎn)品和配料的供應(yīng)非常少,這為進口商提供了機會。況且亞洲也不多。公司在開發(fā)天然有機護膚品牌方面和西方品牌一樣成功。
2012年,雅詩蘭黛利用其強大的營銷專業(yè)知識,在亞洲市場為Osaio打造了一個獨特的品牌。該品牌專注于促進成熟皮膚的年輕外觀:老年人的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)在許多亞洲人中越來越大,因此這可能是一個增長領(lǐng)域。這只是西方品牌如何利用其在該領(lǐng)域的品牌專業(yè)知識,在日益重要的亞洲市場與當?shù)馗偁帉κ指偁幍囊粋€例子。
對于雅詩蘭黛來說,她目前正在西歐尋找經(jīng)營條件,公司總的來說,進入東方新市場的前景是非常有吸引力的。越南是時候了。公司相關(guān)國家之一。對于這家零售商來說,實體店似乎只有很少的線上銷售。
中國化妝品市場被認為正以每年13%以上的速度增長。
雖然中國經(jīng)濟最近有所放緩,但中國政府最近宣布將下調(diào)消費品的進口關(guān)稅,包括護膚品、一些西式服裝和尿布,這對化妝品制造商和零售商來說可能是一個福音。
目前,中國約三分之一的化妝品市場屬于歐萊雅,但就中國消費者而言,韓國的影響力最大。韓國的娛樂圈,尤其是肥皂劇和流行樂隊,在美貌標準方面尤其有影響力。韓國的美容行業(yè)通常有一種創(chuàng)新的方法和快速的周轉(zhuǎn)時間——將新的眼影、口紅或顏色拿到商店是至關(guān)重要的。
盡管西方可能能夠提供相當多的品牌專業(yè)知識,但現(xiàn)在許多創(chuàng)新來自亞洲,尤其是韓國。事實上,由于亞洲承擔了許多全球美容品牌的大部分收入,在向西方發(fā)送創(chuàng)意之前為亞洲市場開發(fā)產(chǎn)品正變得越來越普遍。
碳酸護膚品

亞洲的創(chuàng)新,尤其是來自充滿活力的韓國美容行業(yè)的創(chuàng)新,正日益影響著西方。多步護膚品組合、簡化護膚品/化妝品混合物(如BB霜)等理念已經(jīng)在東方普及,新的亞洲面膜法似乎重新激活了歐美的舊市場。
來自韓國美容研發(fā)實驗室的創(chuàng)新概念,如碳酸護膚品,也有望被亞洲潮流和西方消費者接受。公司送到西方。
品牌顯然需要面對所在市場消費者對美的不同期待。亞洲消費者似乎特別重視皮膚的水合作用,甚至高于抗老化性能,這一概念正在通過水凝膠產(chǎn)品介紹給西方消費者,看看他們是否以同樣的方式受到歡迎。
其他地方的美容標準突出了更深層次的文化差異。在許多亞洲市場,美容產(chǎn)品都將美白成分作為標準:一些西方外國人抱怨說,他們在日本甚至找不到一種含有皮膚增白劑的腋下除臭劑。
這不僅僅是文化上的差距;對于聯(lián)合利華這樣的西方品牌來說,這也是一種危險的公關(guān)產(chǎn)品。聯(lián)合利華因為在巴基斯坦和泰國推廣皮膚美白產(chǎn)品的活動,在西方引起了負面關(guān)注。但這些活動在聯(lián)合利華本土市場引起的負面關(guān)注非常有限。毫無疑問,聯(lián)合利華將證明與此類產(chǎn)品的巨大市場相關(guān)的任何公關(guān)風險。亞洲巨大的市場往往值得冒險。
日本挑剔的顧客
日本是世界第二大美容市場,價值約500億美元。然而,西方品牌雄心勃勃地要進入這個市場,不僅可以將現(xiàn)有產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到海外,還可以取得成效。
像許多亞洲市場一樣,日本的價值觀和對美麗標準的期望與西方消費者不同,競爭可能會很激烈。所以品牌定位和差異化是在日本美妝市場站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
在挑剔的日本,即使是廉價品牌也被消費者高度標準化。
所以從海外進入日本市場,往往會把自己的專業(yè)知識定位在市場的高端,而不是把機會放在競爭激烈的低端市場。
以日本市場為目標的奢侈品牌仍然面臨日本消費者苛刻的標準:比如包裝需要比西方消費者更高的標準。但不要被嚇倒:日本觀眾傾向于接受來自西方的新的和創(chuàng)新的美容理念,正確的產(chǎn)品(在正確的包裝下)仍然可以在那里獲得成功。
輕信但多疑的觀眾
有證據(jù)表明,中國觀眾對美容行業(yè)的懷疑程度低于西方觀眾,他們認為美容產(chǎn)品廣告中展示的外觀標準實際上是可以達到的。
這種態(tài)度顯然對試圖賣貨的美妝品牌很有吸引力。但也有人懷疑假冒產(chǎn)品,尤其是在網(wǎng)上購買的時候。
消費者對健康、美容和健康產(chǎn)業(yè)的信心已經(jīng)成為亞洲一些地區(qū)的熱門話題,其中假冒產(chǎn)品盛行,尤其是網(wǎng)上購買的產(chǎn)品。
一些當?shù)叵M者已經(jīng)開始從海外賣家那里購買,希望獲得真正的品牌產(chǎn)品。西方品牌正與其在線產(chǎn)品的仿冒版本競爭;在這個地區(qū)有實體店是向顧客保證可以通過線下銷售拿到真版的一種方式。